ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ xo69

1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

1.1 นิยามศัพท์สำคัญ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ xo69 รวมถึงโดเมน xo69.cam และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ xo69 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนไว้กับ xo69 เพื่อเข้าใช้งานบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง เกมออนไลน์ ระบบการเงิน การบริการลูกค้า และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ xo69 จัดให้
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

1.2 ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม xo69 ทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางเทคโนโลยีอื่นๆ ในอนาคต

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในที่นี้

2เงื่อนไขคุณสมบัติผู้ใช้งาน

2.1 คุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ใช้บริการ

ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการ xo69 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า นับจากวันเกิดจริงตามเอกสารราชการ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ (Self-Exclusion List) ทั้งที่ร้องขอเองหรือถูกระงับโดย xo69
• ไม่ใช้บริการจากเขตพื้นที่ที่มีการห้ามกิจกรรมดังกล่าวตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับผู้ใช้งาน
• ไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีซ้ำซ้อน โดย xo69 อนุญาตให้ผู้ใช้งานแต่ละบุคคลมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

xo69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ผู้ใช้บริการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือสเตทเมนท์ธนาคาร อายุไม่เกิน 3 เดือน
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำรายการกับ xo69

xo69 จะเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

3บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

3.1 การสร้างและดูแลรักษาบัญชี

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน xo69 แนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้บริการ

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่ต่ำกว่า 8 ตัวอักษร
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ xo69 ซึ่งไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากผู้ใช้งาน
• แจ้ง xo69 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.2 ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ตอนลงทะเบียนและข้อมูลที่อัปเดตภายหลังทั้งหมดเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน xo69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีหากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ วันเกิด ข้อมูลติดต่อ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

3.3 บัญชีร่วมและการโอนบัญชี

บัญชี xo69 เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ห้ามโอน แบ่งปัน ขาย หรือใช้ร่วมกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด การฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมใดๆ ต้องดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น

4นโยบายการฝาก ถอน และการเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

xo69 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองดังต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB Thanachart การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้อาจไม่ได้รับการประมวลผลและ xo69 จะไม่รับผิดชอบต่อเงินที่อาจสูญหายในกรณีดังกล่าว

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น ห้ามถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• ผู้ใช้บริการต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อถูกร้องขอโดย xo69
• xo69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย โดยจะแจ้งผู้ใช้บริการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• ระยะเวลาประมวลผลการถอนเงินขึ้นอยู่กับธนาคารและช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปอยู่ในช่วงไม่กี่นาทีถึง 24 ชั่วโมง

4.3 สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

xo69 ดำเนินธุรกรรมในสกุลเงินบาทไทย (THB) เป็นหลัก ธุรกรรมที่ดำเนินการในสกุลเงินอื่นจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ xo69 กำหนด ณ เวลาที่ทำรายการ ซึ่งอาจแตกต่างจากอัตราตลาดทั่วไป ผู้ใช้บริการรับทราบและยินยอมรับความเสี่ยงด้านอัตราแลกเปลี่ยนดังกล่าว

4.4 ค่าธรรมเนียม

xo69 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินในกรณีปกติ อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของตน ซึ่ง xo69 ไม่มีส่วนรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมดังกล่าว

5กฎและข้อปฏิบัติในการใช้บริการ

5.1 พฤติกรรมที่ยอมรับได้

ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะใช้แพลตฟอร์ม xo69 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และจะปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

5.2 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่กระทำการต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• ทำการฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของ xo69
• ใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ xo69 หรือพันธมิตร รวมถึงการทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ โครงสร้างพื้นฐาน หรือชื่อเสียงของ xo69

6ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม xo69 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ อินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และเนื้อหาในเกม ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ xo69 หรือพันธมิตรที่ได้รับการอนุญาตอย่างถูกต้อง

xo69 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนได้ แก่ผู้ใช้บริการในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การใช้งานใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก xo69 ก่อน

7การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธการรับประกัน

xo69 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความครบถ้วน ความต่อเนื่อง หรือความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

7.1 ข้อยกเว้นความรับผิด

• xo69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ระบบหยุดทำงาน การบำรุงรักษา หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• xo69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจในการเล่นเกมของผู้ใช้บริการ
• xo69 ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหากเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการเอง

7.2 เพดานความรับผิด

ในกรณีที่ xo69 ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ xo69 จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้บริการได้ฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย xo69

xo69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• มีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• พบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน xo69 ผ่านช่องทาง LINE Official, Telegram หรืออีเมล ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกคืนให้แก่เจ้าของบัญชีผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามที่กำหนด

9การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับ xo69 คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นขั้นตอนแรก ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อ

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อนการฟ้องร้องคดีต่อศาล ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

xo69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด xo69 แนะนำให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นประจำ